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empresas preencheram a "lista negra" dos consumidores no mês de
fevereiro. Entre elas, estão supermercado, fabricantes de
eletroeletrônicos e operadoras de televisão a cabo, cartões de crédito e
telefonia. Mas nenhuma passa a Oi, líder de reclamações no
Procon-Recife no segundo mês do ano com 16 queixas. Outro destaque vai
para a Companhia Energética Pernambucana (Celpe), que oferece um serviço
essencial e recebeu 10 reclamações.
Os
consumidores ficaram insatisfeitos com os serviços prestados pelas
empresas quando tentaram realizar cálculos de antecipação e cancelamento
de contratos. Além disso a cobrança abusiva e indevida, o não
cumprimento contratual, de obrigações, acordos e ofertas desagradaram os
compradores. A demora na entrega do produto, o parcelamento de débito e
a troca de produtos com defeito de fábrica também foram motivos de
queixas.
Confira o ranking de empresas com mais reclamações no Procon-Recife:
1º Oi (operadora de telefonia) - 16 queixas
2º Bompreço (supermercados) - 15
3º Sky (operadora de TV a cabo) - 14
4º Samsung (fabricante de eletroeletrônicos) - 13
5º Eletro Shopping (loja de móveis e eletrõnicos) - 12
6º HiperCard (operadora de cartões de crédito) - 11
7º Itaú (banco) - 11
8º Celpe (concessionária de energia elétrica de Pernambuco) - 10
9º CCE (fabricante de eletroeletrônicos) - 9
10º Claro (operadora de telefonia) - 9
Fonte: NE10
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terça-feira, 6 de março de 2012
Celpe aparece no ranking das empresas que receberam mais reclamações no Procon
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Publicado por Canção Nova Play em Segunda, 22 de janeiro de 2018
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