O consumidor brasileiro pode consultar pela internet, de maneira gratuita, se seu nome está sujo. De acordo com a Boa Vista Serviço, administradora do Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC), a consulta é feita a partir do CPF e auxilia a identificar possíveis débitos, restrições ou pendências financeiras.
Para efetuar a consulta, o consumidor deve acessar o site www.consumidorpositivo.com.br e se cadastrar. Além de consultar os débitos, o site disponibiliza os dados dos credores para uma negociação direta da dívida, sem intermediários. A consulta pode ser feita a qualquer momento, mesmo que nenhuma carta ou comunicado tenham sido recebidos.
Também no site, o consumidor encontra informações sobre o "Acertando suas Contas", programa de sustentabilidade de crédito, com orientações sobre educação financeira. Além disso, pode autorizar seus dados a fazer parte do cadastro positivo.
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