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quarta-feira, 14 de março de 2012

Serviços de habilitação voltaram a funcionar após pane, diz Detran-PE

Falha no banco de dados do Serpro deixou Renach fora do ar nesta terça. Em Pernambuco, pelo menos 460 pessoas deixaram de ser atendidas.

O sistema que alimenta a base de dados do Registro Nacional de Carteiras de Habilitação (Renach), operado pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), voltou a funcionar na noite desta terça-feira (13). Uma falha no sistema deixou o Renach fora do ar e usuários do Detran-PE ficaram sem serviços relacionados a habilitação por todo o horário útil.

Por dia, 1.543 clientes são atendidos pelo órgão, e a paralisação afetou cerca de 30% desse público - cerca de 460 pessoas. Serviços como emissão da primeira habilitação, alteração de dados, transferência, mudança ou adição de categoria não puderam ser realizados não só em Pernambuco, mas em todo o Brasil.Segundo a assessoria de imprensa do Detran-PE, o Serpro identificou e corrigiu o problema na comunicação entre a base de dados e a aplicação, sem afetar a integridade das informações.

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